Prodloužená záruka
Kromě zákonem stanovené záruční lhůty 24 měsíců je na vybrané výrobky poskytována prodloužená záruka v délce trvání 5 let.
Prodloužená záruční lhůta - produktová řada ECOSUN – sálavé topné nízkoteplotní panely:
5 let na nízkoteplotní sálavé panely ECOSUN bez integrované regulace, které jsou použity k vytápění objektů pro bydlení a byly řádně nainstalovány v souladu s instalačními pokyny.
Začátek záruční lhůty
Záruční lhůta (standardní i prodloužená) začíná u výrobků – dnem převzetí zboží spotřebitelem.
Ztráta záruky
Důvodem pro zamítnutí/neuznání reklamace je zejména:
- Nesplnění podmínek Prodloužená záruční lhůta - vytápění objektů pro bydlení.
- Instalací nebo užíváním předmětu koupě v rozporu s dodaným Návodem k instalaci a obsluze.
- Použití nesprávných nebo nevhodných materiálů, které jsou v přímé souvislosti s předmětem koupě.
- Zjevně úmyslné poškození.
- Následek živelné pohromy nebo jiné škodní události (blesk, požár, poškození vodou, změnou napětí v síti, apod.).
- Neodborná montáž, nedovolená úprava nebo změna parametrů výrobku, oprava provedená osobou, která nemá oprávnění k provedení těchto zásahů na předmětu koupě.
Reklamační podmínky Primotopy.eu